お電話・メールでのご説明では、インストール方法、設定などがわからない場合
弊社ではお電話・メールではご説明しきれない場合、サポートスタッフが遠隔操作によってお客様のPCへのレセプトチェッカーFUGAのインストールや、設定をいたします。
下記のアイコンをクリックすると「TeamViewer」というアプリケーションがお客様のPCに保存されます。
お客様が「TeamViewer」を起動し、画面に表示されたお客様のIDを弊社にご連絡いただくと、お客様のPCを弊社サポートスタッフが直接遠隔操作できるようになります。リモートサポート終了後、お客様のPCで「TeamViewer」を終了すれば、その後弊社からお客様のPCを操作することはできなくなります。
上のボタンからダウンロードできない場合は、下記URLをクリックしてください。
https://receiptcheckerls.xyz/rcf/TeamViewerQS_ja-idcruhxnaa.exe
1.上のアイコンをクリックして、「TeamViewer」をダウンロードしてください。
2.ダウンロードがはじまります。
[Chromeの場合]
画面には「再試行してください」と表示されていますが、左下に「TeamViewerQS_ja-idcruhxnaa.exe」のダウンロードプロセスが表示されていれば問題ありません。
[Internet Exproler」の場合]
画面には「再試行してください」と表示されていますが、ウィンドウ下部に表示される確認画面で「保存」をクリックしていただければ問題ありません。
3.「ダウンロード」フォルダ内の 「TeamViewerQS_ja-idcruhxnaa」をダブルクリックして起動してください。
4.下部の表示が緑色の帯になり「接続準備完了（安全な接続）」になるまで少々お待ちください
5.準備が完了したら弊社に9ケタの数字「使用中のID」をお知らせください。
レセプトチェッカー事業部 TEL. 0120-042-250
6.弊社サポートスタッフがお客様のPCの遠隔操作を始めると画面の表示がかわります。
7.リモートサポートが完了したら「TeamViewer」ウィンドウの閉じる「X」をクリックしてください。
8.リモートサポートを終了して弊社からお客様のPCを操作できないようにするために、閉じる「X」をクリックしてください。
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